DETERMINASI FAKTOR PEMASARAN TERHADAP MINAT BELI DALAM MENGGUNAKAN LAYANAN SHOPEEFOOD DI KOTA KUPANG

Penulis

  • Asbi Nasar Politeknik Negeri Kupang
  • Lorens Riwu Politeknik Negeri Kupang
  • Nasaruddin Nasaruddin Politeknik Negeri Kupang

DOI:

https://doi.org/10.38076/ideijeb.v6i2.535

Kata Kunci:

Manajemen

Abstrak

Penelitian ini bertujuan menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi minat konsumen menggunakan layanan ShopeeFood di Kota Kupang. ShopeeFood sebagai pendatang baru menawarkan integrasi dengan aplikasi Shopee serta promosi agresif, namun tingkat kepuasan dan loyalitas konsumennya masih perlu ditelaah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik sensus, di mana seluruh populasi pengguna ShopeeFood di Kota Kupang yang berjumlah 50 orang dijadikan responden. Data dikumpulkan melalui observasi, kuesioner, studi pustaka, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan uji t, uji f, uji normalitas, dan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan, harga, dan distribusi berpengaruh signifikan terhadap minat beli, sedangkan promosi tidak berpengaruh secara parsial. Secara simultan, kualitas pelayanan, harga, promosi, dan distribusi terbukti berpengaruh terhadap minat beli.

Biografi Penulis

  • Asbi Nasar, Politeknik Negeri Kupang
    Jurusan Pariwisata dan dan Pangkat Penata IIIc

Referensi

Chairani, A., Arafah, W., Rahmanita, M., Oktadiana, H., Asmaniati, F., & Riyadi, A. (2024). Buku Model Perilaku Sirkuler Konsumen Digital Pariwisata.

Ghozali, I. (2017). Analisis multivariat dan ekonometrika: teori, konsep, dan aplikasi dengan eview 10.

Henrika, M., Said, A., Alviano, K., Zahrina, N., & Aprilia, W. (2025). Pengaruh Penggunaan Aplikasi Go-Jek dalam Meningkatkan Pelayanan Pelanggan pada Kedai Bang Jun Samarinda. Paramacitra : Jurnal Pengabdian Masyarakat, 02(02), 216–223.

Iisnawati, Rosa, A., Yunita, D., & Hartati. (2019). Keputusan Konsumen Menggunakan Jasa Pesan Antar Makanan Online di Palembang. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Sriwijaya, 17(3).

Kotler, P., & Keller, K. (2016). Marketing Manajemen 14e Global Edition. Journal of Marketing.

Lailatul As’ari;, R., Sudarso, S., Dewi, ;, & Sari, K. (2024). Pengaruh kualitas pelayanan, persepsi harga, dan promosi penjualan terhadap minat beli pada shopee food di Sidoarjo. Jurnal Paradigma Ekonomika, 19(4), 2684–7868.

Marlius, D., & Jovanka, N. (2023). Pengaruh Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Y.O.U Pada Hasanah Mart Air Haji. Jurnal Economina, 2(2), 476–490. https://doi.org/10.55681/economina.v2i2.326

Mu’jizah, F., Nur’aini, F., Nurjanah, E., & Pramudita, M. (2023). Pengaruh Harga Dan Promosi Terhadap Minat Beli KonsumenMelalui E-Commerce Shopee(Studi Pada Masyarakat Di Yogyakarta). Prosiding Dan Call Paper Widya Wiwaha, 1(1), 178. https://doi.org/10.32477/semnas.v1i1.650

Munawar, M. H., Salim, M. A., & Slamet, A. R. (2022). Pengaruh Harga, Kualitas Layanan dan E-Promotion Minat Beli Konsumen Shopeefood (Study Kasus Mahasiswa Aktif FEB UNISMA Angkatan 2018). E–Jurnal Riset Manajemen, 11(8), 53–64. www.fe.unisma.ac.id

Nurkhasanah, S., & Mahmud. (2022). Pengaruh Persepsian Harga Dan Promosi Terhadap Minat Beli Ulang Online Yang Dimediasi Oleh Kepuasan Konsumen (Studi Pada Shopeefood). Jurnal Manajemen Dan Dinamika Bisnis, 1(2), 1–16.

Octavianus calvin, & Tyra, M. J. (2022). Pengaruh Harga Dan Promosi Penjualan Shopee Food Terhadap Minat Beli Konsumen Di Kota Palembang. Forum Bisnis Dan Kewirausahaan Jurnal Ilmiah Universitas Multi Data, 12(1), 47–58.

Oktavia, N. W. (2024). Pengaruh Bauran Promosi dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Beli Melalui Aplikasi Shopee Food (Studi Kasus Mahasiswa Universitas Merdeka Malang). Universitas Merdeka Malang.

Rizky, F. M., Purnama, T. D., & Dirgantara, D. (2024). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Minat Beli Konsumen Shopeefood. Indonesian Journal of Economics, 1(7), 653–661. https://jurnal.intekom.id/index.php/ijema/article/view/553%0Ahttps://jurnal.intekom.id/index.php/ijema/article/download/553/469

Sari, A. C. M., Winarso, W., & Anas, H. (2023). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Persepsi Harga Terhadap Minat Beli Di Shopeefood. Jurnal Economina, 2(9), 2610–2627. https://doi.org/10.55681/economina.v2i9.837

Sintesa, N., Indriany, Y., & Astuti, E. D. (2022). Pengaruh Promosi dan Distribusi terhadap Minat Beli Konsumen pada Restoran Cepat Saji (MC Donald, KFC dan Pizza Hut). The 1st LP3I National Conference of Vocational Business and Technology (LICOVBITECH), 11, 18–33.

Siti Mutmainah. (2019). PENGARUH HARGA, KUALITAS PELAYANAN, DAN DISKON TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SHOPEEFOOD. UIN Walisongo Semarang.

Sugiyanto, E., Wibowo, E. W., & Kartini, I. (2022). Analisis Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Minat Beli Pada Aplikasi Pesan Antar Makanan Di Jakarta. Warta Dharmawangsa, 16(1), 67–74. https://doi.org/10.46576/wdw.v16i1.1773

Sugiyono. (2017a). Metode Peneliatian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Alfabeta.

Sugiyono. (2017b). Neraca Pembayaran: Konsep, Metodologi dan Penerapan (Vol. 4). Pusat Pendidikan Dan Studi Kebanksentralan (PPSK) Bank Indonesia.

Sugiyono, D. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan Tindakan.

Tania, A. E., Hemawan, H., & Izzuddin, A. (2022). BELI KONSUMEN ada . Karena banyak sekali pemilik usaha yang berusaha memenangkan persaingan dari produk yang dilihatnya , kemudian muncul keinginan untuk membeli dan dituju dan harga yang sesuai dengan semua kalangan . Memiliki lokasi yang strategis dan m. IX, 75–84.

Tjiptono. (2019). Strategi Pemasaran Prinsip & Penerapan Edisi 1. In Strategi Pemasaran Prinsip & Penerapan Edisi 1.

Utami Yulia, M. R. P. K. (2023). Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Instrument Penilaian Kinerja Dosen. Jurnal Sains Dan Teknologi, 4(2), 21–24.

Wardhana, A. (2024). Minat Beli Konsumen. In Angewandte Chemie International Edition, 6(11), 951–952. (Issue August). https://medium.com/@arifwicaksanaa/pengertian-use-case-a7e576e1b6bf

Wijaya, S. H., Fahmi, T., & Nst, A. (2025). Pengaruh Kualitas Pelayanan Food Delivery Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Ngebet Warkop. Jurnal Bisnis Corporate, 10(1), 91–108. https://doi.org/10.46576/jbc.v10i1.6301

Unduhan

Diterbitkan

2025-12-01

Terbitan

Vol 6 No 2 (2025): DECEMBER 2025

Bagian

Articles

Lisensi

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

  1. Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
  2. Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
  3. Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).

 Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.